Creare e gestire le prenotazioni

Il modulo prenotazioni permette di creare e gestire tutte le richieste di prenotazione per il tuo locale e controllarne diversi aspetti.

Per accedere al modulo vai al menu principale tramite l'icona menu.png e seleziona Prenotazioni.

schermata_principale.png

Al primo accesso viene presentata la visualizzazione per "Settimana", caratterizzata dalla presenza di una serie di riquadri, ognuno dei quali rappresenta gli intervalli orari del servizio del pranzo e di quello serale.

intervallo_senza_prenotazione.png

All'interno di ogni riquadro vengono riportate ore di inizio e conclusione del servizio, numero di tavoli e percentuale di disponibilità, numero di posti e relativo stato in percentuale.

La schermata è suddivisa in colonne, che riportano giorni del mese e della settimana attiva, e righe che rappresentano gli orari di riferimento. Una riga rossa evidenzia giorno e ora correnti.

Settimana_ora_corrente.png

In alto a sinistra viene indicato l'intervallo settimanale visualizzato, è possibile passare da una settimana all'altra attraverso gli appositi comandi. Il tasto OGGI invece, permetterà di tornare alla settimana attuale.

data.png

Il tasto Pi_.png in basso a destra dà la possibilità di creare una nuova comanda. Prima di passare a questa fase vediamo come scegliere modalità di visualizzazione alternative a quella settimanale.

Premendo il tasto settimana.png in alto a destra, viene visualizzato il menu per accedere alle modalità secondarie.

sottomenu.png

Selezionando "Elenco" verrà visualizzata la lista dei clienti prenotati.

Elenco.png

Scegliendo invece "Risorse", si accede alla visualizzazione delle disponibilità per tavolo.

Risorse.png

In questa modalità hai la possibilità di visualizzare sulla sinistra l'elenco delle sale e dei rispettivi tavoli, i tasti Tasto_pi_.png e Tasto_-.png i corrispondenza delle sale, permetteranno rispettivamente di visualizzare o nascondere l'elenco dei tavoli.

Risorse_elenco_sale_e_tavoli.png

La voce Nessuna_risorsa.png in alto permette la gestione di prenotazioni libere, non associate ad alcun tavolo in particolare.

Sulla parte superiore della schermata vengono riportati invece gli orari di riferimento, ogni cella sottostante è uno slot rappresentante un intervallo orario specifico. La dimensione dello slot può essere modificata dalla preferenze del modulo Impostazioni (Vedi anche Gestione e modifica delle Impostazioni generali).

Cliccando e trascinando, o facendo uno swipe da sinistra a destra, lungo gli slot corrispondenti agli orari desiderati, sarà possibile creare una nuova prenotazione.

Swipe.png

A differenza del tasto Pi_.png presente nelle altre modalità, verranno già indicati automaticamente nella schermata successiva data, ora e tavolo selezionati con l'operazione precedente.

Prenotazione_vuota.png

Non resta che completare tutte le altre informazioni necessarie per la creazione delle nuova prenotazione, a partire dall'inserimento dei dati del cliente, selezionando il relativo campo.

ricerca_cliente.png

Premendo il tasto Pi_.png sarà possibile creare un nuovo riferimento, selezionando invece lente.png sarà possibile cercare un cliente registrato in precedenza.

Confermato questo primo dato sarà possibile definire lo STATO della prenotazione attraverso il campo successivo.

Elenco_stato_prenotazioni.png

Eventualmente modificare durata della prenotazione e numero dei coperti. Quest'ultimo elemento permetterà di visualizzare solo i tavoli disponibili, per quello specifico numero, nell'elenco a destra.

tempo_e_coperti.png

In fine sarà possibile inserire una nota aggiuntiva.

Premendo Spunta.png in alto a destra, la prenotazione così creata verrà visualizzata all'interno della scherma delle risorse con uno specifico colore, che varierà a seconda dello stato.

Prenotazione_provvisioria.png

Vediamo di seguito come cambierà il colore a seconda dello stato selezionato.

Mario_Rossi_provvisoria.png Prenotazione provvisoria
Mario_Rossi_confermata.png Prenotazione confermata
Mario_Rossi_arrivato.png Cliente arrivato, o seduto
Mario_Rossi_non_presentato.png Fine servizio, Cliente non presentato

Con la scelta degli stati "Cliente arrivato", o "Cliente seduto", verrà automaticamente creata una nuova comanda. Un messaggio in basso a sinistra della schermata permetterà di accedere all'ordine aperto premendo su DETTAGLI.

Tavolo_aperto_notifica.png

Ritornando nuovamente alla visualizzazione settimanale possiamo vedere come siano state aggiornate le informazioni sullo stato di occupazione dei tavoli per il servizio serale.

intervallo_con_prenotazione.png

Passiamo invece alla visualizzazione ad "elenco" per vedere i dettagli della nuova prenotazione.

Elenco_xon_prenotazione.png

Verranno riportati: l'intervallo orario di occupazione del tavolo, il numero dei coperti, il nome del cliente, la sala e il tavolo di riferimento. L'icona Pallino_verde.png permette di identificare visivamente lo stato della prenotazione, cambierà colore in caso di modifica.

Con un clic, o tap sulla riga in elenco sarà possibile riaprire il dettaglio della prenotazione.

Prenotazione.png

Tramite l'icona elimina.png si può eliminare definitivamente la prenotazione.

Torniamo un ultima volta alla schermata "Risorse" e selezioniamo Mario_Rossi_confermata.png per visualizzare nuovamente il dettaglio della prenotazione e provare a occupare più tavoli contemporaneamente.

Prenotazione_pi__tavoli.png

Premendo Spunta.png per confermare la modifica, vedremo che la prenotazione risulterà moltiplicata per lo stesso orario su più tavoli.

Prenotazione_pi__tavoli_risorse.png

 

 

 

 

 

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