Creazione campagna Raccolte punti

Dopo aver fatto accesso a questa sezione, assicurati di visualizzare l'icona ruota.png in alto a destra. Se non dovesse essere visibile, verifica che sia attiva per il tuo user la funzione "Può modificare le impostazioni della fidelity" (Impostazioni -> Utenti e permessi). Premendo questa icona si accede alla sezione di creazione e gestione delle campagne, delle relative regole e dei premi.

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In alto hai la possibilità di scegliere tra "CAMPAGNE", "REGOLE" e "PREMI". Il nostro consiglio è di partire dalla creazione delle regole. Una volta selezionata l'apposita sezione, basta premere sul tasto piu.png per creare una nuova regola da associare alla campagna.

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 Vediamo di seguito tutte le informazioni necessarie per la creazione corretta delle regole:

Nome Nome della regola da applicare (es. 1 punto per ogni euro speso, o 20 punti per spesa, ecc.)
Tipo Ci sono due possibilità:
 
  • Alla vendita
  • Ogni euro (in questo caso sarà necessario definire il relativo valore in euro per l'assegnazione dei punti, indicato da "Parametro 1")
Punti Il numero dei punti da assegnare
Soglia Minima La soglia al di sotto della quale i punti non verranno assegnati
Soglia Massima La soglia al di sopra della quale i punti non verranno assegnati
Escludi fino a soglia minima Se attivo gli importi spesi dal cliente al di sotto della soglia minima non vengono conteggiati per l'assegnazione dei punti
Parametro 1 Il valore in euro necessario affinché vengano assegnati i punti

Se prendessimo come esempio la regola "1 punto per ogni euro speso, fino ad un massimo di 20 euro", i parametri dovrebbero essere così compilati:

Nome 1 punto per ogni euro speso, fino ad un massimo di 20 euro
Tipo Ogni euro
Punti 1
Soglia Massima 20
Parametro 1 1

Si possono creare più regole e possono essere eventualmente combinate tra loro a seconda delle esigenze. Possono essere inoltre associate alla campagna in qualsiasi momento, pertanto nulla vieta di cambiare, o modificare la regola in corso d'opera.

Una volta definita la regola come desiderato, selezionando nuovamente "CAMPAGNE" in alto, puoi premere ancora una volta il tasto piu.png per creare la nuova campagna a punti. Vediamo di seguito i dati necessari per la creazione della campagna:

Nome Nome della campagna Fidelity
attivo.png Permette di determinare quale campagna attivare, può essere attivata solo una campagna per volta.
Intervallo di date

Data e ora di inizio e fine della campagna. La data conclusiva è facoltativa.

Se la vendita ha premi

In caso di premi associati alla campagna, sarà possibile scegliere fra tre opzioni:

 
  • Non applicare le regole della campagna - ovvero, se viene selezionato un premio da dare al cliente sulla vendita, non verranno applicate le regole di raccolta punti. (es. vendita con totale 10€ con sconto premio di 1€, non verrà applicata nessuna regola di raccolta punti)
 
  • Applica le regole su totale scontato - ovvero, se viene selezionato un premio con sconti a valore o percentuale da dare al cliente sulla vendita, le regole verranno applicate su totale scontato. (es. vendita con totale 10€ con sconto premio di 1€, le regole di raccolta punti verranno applicate su 9€)
 
  • Applica le regole su totale senza sconti premio - ovvero, se viene selezionato un premio con sconti a valore o percentuale da dare al cliente sulla vendita, le regole verranno applicate su totale della vendita senza sconto.(es. vendita con totale 10€ con sconto premio di 1€, le regole di raccolta punti verranno applicate comunque sui 10€)

Una volta inseriti i dati obbligatori, è possibile andare ad associare la regola precedentemente creata premendo il tasto regola_2.png. Un menu a tendina permetterà di scegliere una tra le regole esistenti. Si potrà procedere allo stesso modo nel caso in cui se ne volesse associare una seconda e così via.

 

In fine esiste un'ultima possibilità di assegnazione: il cliente può ottenere dei punti specifici all'acquisto di determinati prodotti. Per decidere quali prodotti e quanti punti possono essere assegnati basta premere Prodotto.png e scegliere uno, o più articoli dalla lista.

Ora puoi procedere con la creazione dei "Premi".
Una volta selezionata l'apposita sezione, basta premere sul tasto piu.png per creare i nuovi "Premi" da associare alla campagna.

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 Vediamo di seguito tutte le informazioni necessarie per la creazione corretta dei premi:

Nome Nome del Premio da applicare (es. Sconto del 10% ogni 500 punti)
Punti Il numero dei punti da raggiungere per assegnare il premio.
Tipo Ci sono tre possibilità:
 
  • Sconto a valore (di fianco sarà possibile inserire il valore per importo)
  • Sconto percentuale (di fianco sarà possibile inserire il valore per percentuale)
  • Prodotto omaggio (di fianco sarà possibile selezionare il prodotto che si vuole omaggiare, saranno presenti solo i prodotti con codice Sku associato)
Campagna Qui sarà possibile selezionare la campagna sulla quale applicare il premio che si sta creando.
Inizio validità (opzionale) Questo campo opzionale permette di inserire la data di inizio assegnazione premio. (Se non venisse inserito nulla il premio sarà sempre valido, a meno che non venga settata una data di "Fine validità")
Fine validità (opzionale) Questo campo opzionale permette di inserire la data di inizio assegnazione premio. (Se non venisse inserito nulla il premio sarà sempre valido)

Si possono creare più premi e nulla vieta di cambiare, o modificarli in corso d'opera.

 

N.B. affinché i prodotti possano essere inseriti è necessario associarvi un codice SKU (scheda INVENTARIO in Creazione e modifica di una scheda prodotto).

Altre domande? Invia una richiesta o chiama 011 070 1550

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