Introduzione al modulo e gestione delle Tessere prepagate

Il modulo Tessere prepagate, permette di gestire crediti per i clienti in possesso di una tessera prepagata. L'associazione della tessera al cliente avviene tramite l'assegnazione di un codice collegato alla tessera stessa (Specifiche creazione tessere fedeltà, Creazione cliente). Puoi accedere al modulo dal menu principale menu.png, selezionando successivamente Tessere prepagate.

N.B. puoi utilizzare questa sezione solo successivamente all'attivazione del modulo Fidelity, tramite una semplice richiesta via mail ad assistenza@scloby.com.

Prepagate.png

In questa sezione è possibile visualizzare l'elenco dei clienti associati alle tessere. Un campo di ricerca in alto a sinistra di permetterà di selezionare un cliente specifico e successivamente di visualizzare e gestire manualmente il relativo credito.

L'icona lettera.png in alto a destra, ti permette di inviare una mail ad un indirizzo specifico contenente in allegato un file CSV col la lista dei clienti e relativi crediti.

Per visualizzare i dettagli di un cliente è sufficiente cliccare su un nominativo nella lista.

es_utente.png

Sulla sinistra sarà immediatamente visibile il credito accumulato a seguito di acquisizione del resto di un buono pasto e quello caricato direttamente in Cassa (Chiusura vendita e Azioni pagamenti). Subito sotto il totale presente sulla tessera.

Nella schermata di destra è possibile visualizzare tutti i movimenti di carico/scarico (manuali e automatici) effettuati per il cliente selezionato. Definendo un intervallo di date specifiche in alto a sinistra, è possibile inoltre visualizzare esclusivamente i movimenti effettuati nel periodo prestabilito. In caso di sincronizzazione tra più ambienti, tramite la lista negozi in alto a destra, è possibile filtrare solo i movimenti effettuati in un negozio specifico.

Premendo sul tasto piu.png in basso a destra possono essere creati movimenti di carico/scarico manuali per il cliente selezionato.

movimento.png

Di seguito una breve descrizione di ogni singolo campo:

Data e ora Di default data e ora correnti, non è possibile modificarlo
Tipo movimento Da scegliere tra "carico", o "scarico"
Tipo di credito Da scegliere tra "Prepagato", o "Buoni pasto"
Importo prepagato Il valore in euro dell'importo da assegnare
Nota Qualsiasi informazione aggiuntiva in merito al movimento

premendo su spunta.png in alto a destra sarà possibile salvare il movimento creato.

Altre domande? Invia una richiesta o chiama 011 070 1550

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